TASLABNEWS, KISARAN- Lambannya pengurusan e-KTP di
Kabupaten Asahan akhirnya terungkap. Koneksi antara server Disdukcapil dan
pusat ternyata sering terputus.
Kabupaten Asahan akhirnya terungkap. Koneksi antara server Disdukcapil dan
pusat ternyata sering terputus.
 |
| Wakil Bupati Asahan H Surya BSc saat melakukan sidak ke pelayanan pembuatan e-KTP di Disdukcapil. |
Hal ini terungkap dalam kunjungan Wakil Bupati Asahan H
Surya BSc ke Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil), Jumat
(25/5). Kedatangan orang nomor dua di jajaran Pemkab Asahan ini hanya untuk
mencari tahu terkait lambannya pengurusan e-KTP yang selama ini selalu
dikeluhkan masyarakat.
Surya BSc ke Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil), Jumat
(25/5). Kedatangan orang nomor dua di jajaran Pemkab Asahan ini hanya untuk
mencari tahu terkait lambannya pengurusan e-KTP yang selama ini selalu
dikeluhkan masyarakat.
Dalam sidak itu, Wabup langsung mengecek seluruh proses
pembuatan dan pengurusan e-KTP mulai dari penerimaan berkas hingga penyerahan
e-KTP. Bahka ia sempat berbincang-bincang dengan masyarakat yang datang ke
kantor Disdukcapil untuk melakukan pengurusan berkas e-KTP.
pembuatan dan pengurusan e-KTP mulai dari penerimaan berkas hingga penyerahan
e-KTP. Bahka ia sempat berbincang-bincang dengan masyarakat yang datang ke
kantor Disdukcapil untuk melakukan pengurusan berkas e-KTP.
Dalam sidak tersebut, Wabup didampingi Kepala Inspektorat
Zulkarnain, Kepala Badan Pengelola Perizinan dan Penanaman Modal Darwin, dan
Kadis Kominfo Rahmat Hidayat Siregar.
Zulkarnain, Kepala Badan Pengelola Perizinan dan Penanaman Modal Darwin, dan
Kadis Kominfo Rahmat Hidayat Siregar.
Wabup menilai salah satu penyebab terganggunya kelancaran
proses pembuatan e-KTP akibat koneksi antara server Disdukcapil dan pusat
sering terputus.
proses pembuatan e-KTP akibat koneksi antara server Disdukcapil dan pusat
sering terputus.
Kemudian, sistem kerja petugas dalam menyusun blangko
e-KTP yang telah selesai kurang baik, sehingga terlalu lama mencari untuk
diserahkan kepada pemohon.
e-KTP yang telah selesai kurang baik, sehingga terlalu lama mencari untuk
diserahkan kepada pemohon.
Surya menegaskan kepada Kadis Dukcapil agar meningkatkan
kinerja para petugas pelayanan. Kemudian mencari solusi untuk memecahkan
persoalan jaringan, sehingga proses pengiriman/penerimaan data ke server pusat
menjadi lancar.
kinerja para petugas pelayanan. Kemudian mencari solusi untuk memecahkan
persoalan jaringan, sehingga proses pengiriman/penerimaan data ke server pusat
menjadi lancar.
“Saya berharap, persoalan jaringan ini bisa
diselesaikan dengan cepat. Jangan sampai pelayanan pengurusan e-KTP terlalu
lama,” ujar Wabup.
diselesaikan dengan cepat. Jangan sampai pelayanan pengurusan e-KTP terlalu
lama,” ujar Wabup.
Sementara itu, Muhammad Rais, salah satu pegawai di
Disdukcapil berjanji akan menangani segala masalah yang ada, terutama masalah
jaringan, sehingga proses pembuatan e-KTP menjadi lancar.
Disdukcapil berjanji akan menangani segala masalah yang ada, terutama masalah
jaringan, sehingga proses pembuatan e-KTP menjadi lancar.
“Kami akan terus memaksimalkan kinerja petugas untuk
melayani masyarakat dalam membuat e-KTP jika tidak ada kendala teknis seperti
jaringan server yang sering terkendala,” ujarnya. (nus/syaf)
melayani masyarakat dalam membuat e-KTP jika tidak ada kendala teknis seperti
jaringan server yang sering terkendala,” ujarnya. (nus/syaf)
